お困りのことがあればぜひサポートをご利用ください
お問い合わせへの回答につきまして
いつもLPtoolsをご利用いただきありがとうございます。
優先サポートではない通常のお問い合わせへの回答につきまして、
２～４営業日いただいております。
年末年始やGW等、長期休業期間中のお問い合わせは、
営業開始日より順次ご返信させていただきます。
お問い合わせが多数となりました場合、
回答にお時間をいただくこともございます。
よくあるご質問やトラブルシューティングガイドで
解決できる場合もございますので、
そちらもご活用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
特別ライセンスをお持ちの方は優先サポートが利用できます
優先サポートは、
特別ライセンスをご契約いただいている方だけが
利用可能なサポートです。
通常、回答まで２〜４営業日いただいておりますが、
優先サポートをご利用いただくと、15時までのお問い合わせは即日返信。
15時以降のお問い合わせは当日〜翌営業日に返信をさせていただきます。
※１：土日祝日等の休業日にお送りいただいたお問い合わせは、翌営業日の返信となります。
※２：詳細な状況が不明な場合はヒアリング等させていただく場合があり、また確認・検証にお時間がかかる場合がございますので、具体的な回答は翌営業日以降になる可能性がございます。
特別ライセンスをお持ちの方で、
お急ぎの場合はぜひ優先サポートをご利用ください。